Sužinoti daugiau

Ar teikiate laidojimo paslaugas?

Ne, mūsų įmonė neteikia laidojimo paslaugų.

Ar montuojate paminklus ir dengiate kapus akmens plokšte?

Ne, esame kapų tvarkymo bei priežiūros paslaugas teikianti įmonė.

Ar klojate trinkeles aplink kapavietę?

Ne, esame kapų lankymo bei tvarkymo įmonė. Pasodiname gėles, uždegame žvakes, sutvarkome kapą bei jį supančią aplinką. Jokie darbai, susiję su kapavietes atidengimu, kasimu, betonavimu ar panašai, nėra vykdomi.

Kokios gėlės vežamos į kapines?

Gėlės, krepšeliai bei jų rūšys yra pavaizduoti skiltyje Paslaugos, žemiau paslaugų paketų Mini Midi Maxi.

Ar galite nuvežti į kapavietę tik gėles?

Atsižvelgiant į kapų lankymo kaštus mes priimame užsakymą tik pasirinkus kapų priežiūros paketą, todėl gėlės yra kaip papildoma prekė. Deja, vien gėlių ar žvakių, nepasirinkus priežiūros paslaugos paketo, į kapines nepristatome.

Kaip skaičiuojama kaina ir atstumo kaštai iki kapavietės?

Mūsų įmonė įsikūrusi Januškonių kaime, Radviliškio rajone, beveik Lietuvos centre, todėl nuo mūsų įmonės būstinės atstumai yra suskirstyti pagal kilometrus. Skiltyje Rasti kapavietę pamatysite spalvotus apskritimus ir kainą, kuri yra skaičiuojama papildomai šalia pasirinkto Paslaugos paketo.

Pastaba. Tikimės ateityje turėti mūsų įmonės atstovus pagrindiniuose šalies regionuose, todėl ateityje papildomo mokesčio, kuris susidaro skaičiuojant atstumą iki kapavietės, nebebus.

Ar lankote karių kapines, paminklus?

Taip, atskirais atvejais lankome karių, šaulių, savanorių, Pirmojo ir Antrojo pasaulinių karų, Lietuvos partizanų, žydų bei holokausto aukų kapavietes bei atminimo vietas. Susisiekite su mumis dėl papildomos informacijos.

Ar galima nuolatinė kapų priežiūra ištisus metus?

Taip, galima. Susisiekite su mumis dėl papildomos informacijos.

Ar grąžinate pinigus, jei aš nesu patenkintas atliktos paslaugos kokybe ir kada tai taikoma?

Mūsų skiltyje Taisyklės galite detaliai paskaityti apie pinigų grąžinimo politiką bei terminus, tačiau, trumpai tariant – taip, grąžiname. Pinigai gražinami, jei paslauga nesuteikta arba kapavietės, kurią jūs mums nurodėte, neradome, arba negalėjome jos pasiekti dėl tam tikrų aplinkybių, kurios nurodytos Taisyklėse.

Ar galite sutvarkyti giminių kapą Lenkijoje ar kitoje kaimyninėje šalyje?

Darbus vykdome tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.

Kaip apmokėti už paslaugą?

Apmokėjimą priimame el.bankininkyste, PaySera, PayPal, Vipps platformose.

Kaip aš sužinosiu kada jūs sutvarkėte mano artimojo kapavietę?

Prieš apmokėjimą už paslaugą, jūs turėsite užpildyti anketą, kurioje bus nurodyti jūsų kontaktiniai duomenys. Taip jūs susikursite savo asmeninę paskyrą. Atvykę į kapavietę mes darome kelias fotografijas prieš ir kelias fotografijas po kapavietės sutvarkymo. Per 24 valandas nuo kapavietes sutvarkymo datos visų sutvarkytų kapų failai ir kelių sakinių komentarai yra sukeliami į mūsų duomenų bazę, kuri automatiškai siunčia jums ataskaitą į jūsų susikurtą asmeninę paskyrą mūsų svetainėje.

Kaip tvarkomi kapai žiemą?

Šaltuoju metu gėlių sodinimas, piktžolių išravėjimas ir panašūs darbai iš esmės nėra įmanomi. Išskirtiniu atveju galime atvykti nuvalyti sniegą, uždegti žvakes bei padėti gėlių, tačiau tai daroma tik iš anksto susisiekus su mumis ir suderinus paslaugą. Nuo lapkričio 15 dienos iki kovo 15 dienos įprastos mūsų paslaugos nėra teikiamos, bet išankstiniai individualūs užsakymai ir priimami ir vykdomi.

Ar taikoma nuolaida pastoviam klientui?

Taip, pastoviems klientams taikome nuolaidas ir individualius sprendimus.

Kodėl rinktis jūsų įmonę?

Mes esame legaliai paslaugas teikianti įmonė, kuriai rūpi jūsų artimųjų kapaviečių tvarka, esame kūrybingi kurdami savo gėlių kompozicijas. Stengiamės būti atsakingi prieš gamtą, rūšiuojame ir skirstome šiukšles nuo kapaviečių, stengiamės išlaikyti maksimalią kokybę ir greitį suteikiamai paslaugai. Rinkdamiesi mūsų įmonę padėsite mums tobulėti, o jūsų artimųjų kapai bus prižiūrėti ir tvarkingi.

 

Būkime kartu. Senkapis.lt komanda

Svetainė senkapis.lt priklauso UAB „Sena svirtis”, juridinio asmens kodas 305533980, adresas Januškonių g. 1, Januškonių k., Radviliškio r.

I. Bendrosios nuostatos

1. Sutartis (toliau – Sutartis) – Pirkėjo ir Pardavėjo sudaroma atitinkamų Paslaugos ir/ar Prekių pirkimo-pardavimo sutartis, kuri laikoma sudaryta nuo Užsakymo patvirtinimo, t.y. užsakymo pateikimo momento. Laikoma, kad kiekvienos  Šalių sudarytos Sutarties sąlygos yra identiškos šių Taisyklių sąlygoms ir tokios Sutartys visada šalių vykdomos pagal žemiau nurodytas Taisykles.

2. Pardavėjas (toliau – Pardavėjas) – Paslaugos užsakyme nurodytas asmuo, kurio Paslauga ir/ar Prekės parduodamos tinklapyje senkapis.lt, vadovaujantis šiomis Taisyklėmis yra atsakingas už Pirkėjo pateikto užsakymo vykdymą. Pardavėjo, su kuriuo sudaroma atitinkamos Paslaugos pirkimo-pardavimo sutartis vadovaujantis šiomis Taisyklėmis, rekvizitai nurodomi Užsakyme.

3. Pirkėjas (toliau – Pirkėjas) – asmuo, sulaukęs 18 metų amžiaus, kurio veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka, turintis visus įgaliojimus ir teises sudaryti ir vykdyti sandorius, siūlomus senkapis.lt svetainėje, ir kuris prieš pateikdamas Užsakymą, privalo susikurti savo paskyrą („Mano paskyra”) tinklalapyje senkapis.lt.

4. Šalys (toliau – šalys) – Pirkėjas ir Pardavėjas kartu.

5. Paslauga – senkapis.lt svetainėje nurodomi Pardavėjo atliekami darbai ir tiekiamos prekės.

6. Užsakymas (toliau – Užsakymas) – Paslaugos ir/ar Prekių užsakymas, kuriame yra nurodomos Pirkėjo pageidaujamos įsigyti Paslaugos ir/ar Prekės iš Pardavėjo, nurodomos tame pačiame Užsakyme. Šis elektroninis dokumentas yra Paslaugos pirkimo-pardavimo Sutartis tarp Šalių.

7. Užsakymo atlikimo terminas (toliau – Terminas) – 10 darbo dienų, skaičiuojant nuo Sutarties sudarymo dienos tarp Šalių arba, jei Užsakymas buvo tikslintas, 10 darbo dienų nuo Užsakymo tikslinimo. Lapkričio 1 ir 2 dienomis, Motinos dieną (pirmas gegužės sekmadienis) ir Tėvo dieną (pirmas birželio sekmadienis). Terminas pratęsiamas iki 15 darbo dienų.

II. Taisyklės

1. Sutartis tarp Šalių laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas senkapis.lt svetainėje suformavęs prekių krepšelį „Mano paskyroje“, nurodęs pristatymo duomenis, pasirinkęs apmokėjimo būdą ir susipažinęs su šiomis Taisyklėmis, paspaudžia mygtuką “Užsakyti”, ir galioja iki visiško pareigų pagal šią sutartį įvykdymo. Tais atvejais, kai Pirkėjas nepritaria visoms arba tam tikrai daliai Taisyklių, jis privalo nepateikti užsakymo.

2. Tinklalapyje senkapis.lt Pirkėjo susikurtoje „Mano paskyra” naudojimosi Taisyklių pagrindu atliekamo registravimasis, dėl kurio sukuriama jo asmeninius duomenis ir užsakymų istoriją sauganti asmeninė Pirkėjo paskyra.

3. Svetaines savininkas pasilieka teisę keisti kategorijų, paslaugų, prekių ir kitus pavadinimus savo nuožiūra ir be išankstinio registruotų lankytojų ir įspėjimo.

4. Pirkėjas privalo sumokėti už Prekes bei jų pristatymą, taip pat kitus mokėjimus (jei tokie nurodyti, sudarant Sutartį). Už pateiktą Užsakymą Pirkėjas sumoka, naudodamasis internetine bankininkyste atlikdamas mokėjimą pagal pasirinktą atsiskaitymo būdą.

5. Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas pateikti Pardavėjui patikslintą informaciją senkapis.lt tinklalapyje nurodytomis kontaktinėmis priemonėmis. Šiuo atveju Užsakymo įvykdymo Terminas pradedamas skaičiuoti nuo duomenų patikslinimo Užsakyme dienos.

6. Pirkėjas turi teisę atgauti įmoką už nekokybiškai ar ne laiku atliktą Užsakymą. Pretenzijas apie įvykdyto Užsakymo kokybę Pirkėjas informuoja Pardavėją senkapis.lt tinklalapyje nurodytomis kontaktinėmis priemonėmis. Išanalizavus pretenziją, Pirkėjo sumokėta įmoka arba dalis jos bus grąžinta į Pirkėjo pradinę sąskaitą per 30 darbo dienų nuo pretenzijos pateikimo.

7. Atsiradus žalai dėl Pirkėjo kaltės (pvz. suvedus netikslius ar neteisingus duomenis į Užsakymą ir neperspėjus Pardavėjo), Pirkėjas atlyginai Pardavėjui dėl jo kaltės patirtus tiesioginius nuostolius.

8. Nesant galimybei pristatyti identiškos prekės, kuri yra Užsakyme ir kuri yra pavaizduota senkapis.lt svetainės nuotraukose, Pardavėjas pasilieka teisę pakeisti prekę ar jos dalį, esančią Užsakyme, išlaikant tokią pat prekės ar jos dalių vertę,sudėtį ir spalvingumą.

9. Nenugalima jėga (force majeure)

9.1. Šalis atleidžiama nuo atsakomybės už Sutarties neįvykdymą, jeigu ji įrodo, kad sutartis neįvykdyta dėl aplinkybių, kurių ji negalėjo kontroliuoti bei protingai numatyti Sutarties sudarymo metu. Nenugalima jėga (force majeure) nelaikoma tai, kad rinkoje nėra reikalingų prievolei vykdyti prekių, sutarties šalis neturi reikiamų finansinių išteklių.

9.2. Jeigu aplinkybė, dėl kurios neįmanoma sutarties įvykdyti, laikina, tai Šalis atleidžiama nuo atsakomybės tik tokiam laikotarpiui, kuris yra protingas atsižvelgiant į tos aplinkybės įtaką sutarties įvykdymui.

9.3.  Sutarties neįvykdžiusi Šalis privalo pranešti kitai šaliai apie šio straipsnio 9.1 dalyje nurodytos aplinkybės atsiradimą bei jos įtaką sutarties įvykdymui. Jeigu šio pranešimo kita šalis negauna per protingą laiką po to, kai sutarties neįvykdžiusi šalis sužinojo ar turėjo sužinoti apie tą aplinkybę, tai pastaroji šalis privalo atlyginti dėl pranešimo negavimo atsiradusius nuostolius.

9.4. Šio straipsnio nuostatos neatima iš kitos šalies teisės nutraukti Sutartį arba sustabdyti jos įvykdymą, arba reikalauti sumokėti palūkanas.

9.5. Jei po Užsakymo įvykdymo patvirtinimo (fiksuotos nuotraukos ar vaizdo įrašo nusiuntimo Užsakymo formoje nurodytais kontaktais), pasikeitė sutvarkyto objekto vaizdas dėl vagystės ar gamtos reiškinių, Pardavėjas nuostolių Pirkėjui neatlygina.

III. Privatumo politika

Tvarkydami Jūsų asmens duomenis mes laikomės Bendrojo asmens duomenų apsaugos reglamento (toliau – BDAR ), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo.

1. Jūs turite šias teises ir pareigas:

1.1.  Žinoti (būti informuotas) apie savo asmens duomenų tvarkymą, reikalauti ištaisyti ar papildyti, patikslinti neteisingus netikslius, neišsamius Jūsų asmens duomenis.

1.2. Reikalauti sunaikinti asmens duomenis, kai jie daugiau nereikalingi tikslams, kuriems buvo surinkti. Gavę Jūsų reikalavimą, mes Jums atsakysime ne vėliau kaip per 30 darbo dienų nuo Jūsų reikalavimo gavimo ir visų atsakymui pateikti reikalingų dokumentų pateikimo dienos. Reikalavimai pateikiami senkapis.lt tinklalapyje nurodytomis kontaktinėmis priemonėmis.

1.3. Jei manote, kad vadovaujantis BDAR Jūsų teisės buvo pažeistos, galite pateikti skundą mūsų priežiūros institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, daugiau informacijos ir kontaktinius duomenis galite rasti inspekcijos svetainėje (www.ada.lt). 

IV. Asmens duomenų sąvoka ir jos naudojimas

1. Asmens duomenys –  bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kurio tapatybė nustatyta arba kurio tapatybę galima nustatyti (duomenų subjektas); fizinis asmuo, kurio tapatybę galima nustatyti, yra asmuo, kurio tapatybę tiesiogiai arba netiesiogiai galima nustatyti, visų pirma pagal identifikatorių, kaip antai vardą ir pavardę, asmens identifikavimo numerį, buvimo vietos duomenis ir interneto identifikatorių arba pagal vieną ar kelis to fizinio asmens fizinės, fiziologinės, genetinės, psichinės, ekonominės, kultūrinės ar socialinės tapatybės požymius.

2. Užsiregistravęs Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų saugojimą ar perdavimą tretiesiems asmenims. Jei senkapis.lt teikiamomis Paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie senkapis.lt svetainės naudodamasis Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju.

3. Privatumo politika galioja visiems asmenims, apsilankiusiems senkapis.lt svetainėje, taip pat veiksmams, kuriuos Jūs galite atlikti šioje svetainėje.

V. Paslaugų pardavėjo teisės ir įsipareigojimai

1. Svetainės senkapis.lt administratoriai ir savininkai užtikrina, kad neteiks asmens duomenų tretiesiems asmenims ir jų neviešins, išskyrus atvejus, nurodytus Privatumo politikoje ar taikytinuose teisės aktuose kai Jūs naudojatės svetaine ir tam tikra informacija yra renkama automatiškai (pvz. naudojamos internetinės naršyklės tipas, apsilankymų svetainėje skaičius, peržiūrėti svetainės puslapiai ir aprašai).

2. Jūsų asmeninius duomenys renkami dėl:

2.1. Registravimo (paskyros sukūrimas senkapis.lt svetainėje „Mano paskyra”), identifikavimo ir Užsakymo įvykdymo;

2.2. Pateikto Užsakymo apmokėjimo; 

2.3. Komunikacijos bei Užsakymo įvykdymo kokybės užtikrinimo.

3. Svetainės senkapis.lt administratoriai ir savininkai neprašo pateikti ir netvarko Jūsų specialiųjų kategorijų asmens duomenų, atskleidžiančių Jūsų rasinę ar etninę kilmę, politines pažiūras, religinius ar filosofinius įsitikinimus ar narystę profesinėse sąjungose, taip pat sveikatos duomenų arba duomenų apie Jūsų lytinį gyvenimą ir lytinę orientaciją. Tuo atveju, jeigu Jūs naudojantis senkapis.lt svetaine, ar kitomis komunikacijos priemonėmis mums pateiktumėte šiuos duomenis, bus laikoma, kad šie duomenys buvo pateikti Jūsų sutikimu. Atitinkamai, mes šiuos Jūsų duomenis tvarkysime kartu su kitais.

VI. Kaina, apmokėjimas ir garantinis periodas

1. Prekių ir/ar Paslaugų kainos internetinėje parduotuvėje ir suformuotame Užsakyme nurodomos eurais su PVM.

2. Pirkėjas atsiskaito už prekes vienu iš šių būdų:

2.1. Apmokėjimas banko pavedimu – tai išankstinis apmokėjimas, kai Pirkėjas, pagal Užsakymo patvirtinimą ir pasinaudojęs internetine bankininkyste ar nuėjęs į artimiausią banko skyrių, perveda pinigus;

2.2. PaySera;

2.3. PayPal;

2.4. ViPPS;

2.5. Visa Mastercard.  

3.  Šalys susitaria, kad Pirkėjui pateikus Užsakymą ir Pardavėjui jį patvirtinus, prekės kaina gali pakisti, atsižvelgiant į prekės, esančios Užsakyme,  kainai įtakos turinčius objektyvius rodiklius, tokius kaip prekės savikainos padidėjimas, informacinių sistemų techninė klaida, papildomos su prekės pardavimu Pirkėjui susijusios išlaidos. Įspėjusi apie tai kitą Šalį, Pardavėjas turi teisę nutraukti  Sutartį.

4. Paslaugoms ir/ar prekėms Pardavėjas neteikia garantinės priežiūros paslaugų. Gyvoms gėlėms vazonėliuose ar sodinamoms gėlėms bei gaminiams iš skintų gėlių Pardavėjas garantijų nesuteikia, nes nėra augintojas. 

5. Detalesnę informaciją dėl paslaugų ir/ar prekių garantinių sąlygų, Pirkėjas gali sužinoti kreipdamasis į Pardavėją senkapis.lt svetainėje nurodytais kontaktais.

Jei naudojatės senkapis.lt svetaine, vadinasi, Jūs perskaitėte ir sutikote su šia Privatumo politika ir joje nurodytais Jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslais, būdais bei tvarka. Jeigu Jūs nesutinkate su Privatumo politika bendrosiomis nuostatomis ir Taisyklėmis, Jūs neturite teisės naudotis senkapis.lt svetaine.

2020 02 27

Kas mes esame

Mūsų tinklalapio adresas yra: http://senkapis.lt

Kokius asmeninius duomenis mes renkame ir kodėl tai darome

Komentarai

Kai lankytojai rašo komentarus tinklalapyje, mes renkame duomenis, matomus komentaro paskelbimo formoje, o taip pat lankytojo IP adresą bei naršyklės vartotojo įrašą, kad apsisaugotume nuo brukalų.

Iš Jūsų el.pašto adreso gali būti sugeneruotas anonimizuotas duomenų įrašas (angl. hash) ir pateiktas Gravatar paslaugos teikėjui, norint patikrinti, ar Jūs naudojatės šia paslauga. Gravatar privatumo politika pateikiama čia: https://automattic.com/privacy/. Patvirtinus Jūsų komentarą, Jūsų profilio nuotrauka yra matoma viešai šalia Jūsų komentaro.

Failai

Jei įkeliate nuotraukas į tinklalapį, turėtumėte vengti įkelti jas su išsaugotais vietovės duomenimis (EXIF GPS). Tinklalapio lankytojai gali parsisiųsti nuotraukas iš tinklalapio ir iš jų išgauti vietovės duomenis.

Kontaktų formos

Slapukai (cookies)

Kai Jūs rašote komentarą šiame tinklalapyje, Jūs galite pasirinkti, ar norite, kad Jūsų vardas, el.paštas ir tinklalapis būtų išsaugotas slapukuose. Taip daroma Jūsų patogumui, kad Jums nereikėtų šių duomenų suvedinėti iš naujo, kiekvieną kartą kai komentuojate. Šie slapukai saugomi vienerius metus.

Jei Jūs turite paskyrą ir prisijungiate mūsų tinklalapyje, mes sukuriame laikiną slapuką, kuriame įrašoma, ar Jūsų naršyklė priima slapukus. Šis slapukas nesaugo jokios asmeninės informacijos ir yra ištrinamas kai uždarote savo naršyklę.

Kai Jūs prisijungiate, mes taip pat sukuriame kelis slapukus, kuriuose saugoma Jūsų prisijungimo informacija ir Jūsų ekrano rodymo pasirinkimai. Prisijungimo slapukai galioja 2 dienas, o ekrano nustatymų – vienerius metus. Jei Jūs pažymite pasirinkimą “Prisiminti mane”, Jūsų prisijungimo slapukas galios 2 savaites. Kai atsijungiate iš savo paskyros, prisijungimo slapukai ištrinami.

Jei redaguojate ar paskelbiate įrašą, Jūsų naršyklėje išsaugomas papildomas slapukas. Šis slapukas nesaugo asmeninių duomenų, tačiau išsaugo įrašo, kurį ką tik redagavote ar paskelbėti, ID. Šis slapukas baigia galioti po 1 dienos.

Iš kitų tinklalapių įkeltas turinys

Šiame tinklalapyje gali būti iš kitų tinklalapio įkelto turinio (pavyzdžiui, video, paveikslėliai, tekstas ir pan.). Tokio įkelto turinio peržiūra ir veiksmai su juo šiame tinklalapyje prilygsta apsilankymui tuose tinklalapiuose, iš kurių turinys yra įkeltas.

Šie tinklalapiai gali rinkti duomenis apie Jus, naudoti slapukus (cookies), trečiųjų šalių sekimo paslaugas ir stebėti Jūsų veiksmus su įkeltu turiniu, įskaitant ir tuos atvejus, kai turite paskyrą ir esate prisijungęs prie minėtų tinklalapių.

Statistika

Su kuo mes dalinamės Jūsų duomenimis

Kaip ilgai mes saugome Jūsų duomenis

Jei parašote komentarą, jo tekstas ir metaduomenys yra saugomi neribotą laiką. Taip daroma todėl, kad galėtume atpažinti ir patvirtinti ateities komentarus automatiškai, vietoje administratoriaus patvirtinimo.

Kai užsiregistruojate mūsų tinklalapyje ir tampate vartotoju, mes saugome visus Jūsų asmeninius duomenis, kuriuos Jūs pateikiate savo paskyroje. Kiekvienas vartotojas gali matyti, redaguoti ir ištrinti savo asmeninius duomenis bet kuriuo metu (išskyrus vartotojo vardą). Tinklalapio administratoriai tai pat gali matyti ir redaguoti šiuos duomenis.

Jūsų teisės

Jei Jūs turite paskyrą šiame tinklalapyje, arba kada nors rašėte čia komentarą, galite reikalauti gauti duomenų eksporto failą su visais asmeniniais duomenimis, kuriuos mes turime apie Jus, įskaitant ir tuos, kuriuos pats mums pateikėte. Jūs taip pat galite reikalauti, kad mes ištrintume visus mūsų turimus Jūsų asmeninius duomenis. Šie abu reikalavimai negalioja duomenims, kuriuos mes privalome išsaugoti pagal įstatymą administraciniams, teisiniams ar saugumo tikslams.

Kur mes siunčiame Jūsų duomenis

Lankytojų komentarai gali būti tikrinami naudojant automatinę brukalų paieškos paslaugą.

Kontaktinė informacija

Papildoma informacija

Kaip mes saugome Jūsų duomenis

Kokias duomenų apsaugos procedūras mes naudojame

Iš kokių trečiųjų šalių mes gauname duomenis

Kokius automatinius sprendimus ir/ar profiliavimą mes atliekame naudodami Jūsų duomenis

Reguliuojamų veiklos sričių informacija