Dažniausiai užduodami klausimai

Ar teikiate laidojimo paslaugas?

Ne, mūsų įmonė neteikia laidojimo paslaugų.

Ar montuojate paminklus ir dengiate kapus akmens plokšte?

Ne, esame kapų tvarkymo bei priežiūros paslaugas teikianti įmonė.

Ar klojate trinkeles aplink kapavietę?

Ne, esame kapų lankymo bei tvarkymo įmonė. Pasodiname gėles, uždegame žvakes, sutvarkome kapą bei jį supančią aplinką. Jokie darbai, susiję su kapavietes atidengimu, kasimu, betonavimu ar panašai, nėra vykdomi.

Kokios gėlės vežamos į kapines?

Gėlės, krepšeliai bei jų rūšys yra pavaizduoti skiltyje Paslaugos, žemiau paslaugų paketų Mini Midi Maxi.

Ar galite nuvežti į kapavietę tik gėles?

Atsižvelgiant į kapų lankymo kaštus mes priimame užsakymą tik pasirinkus kapų priežiūros paketą, todėl gėlės yra kaip papildoma prekė. Deja, vien gėlių ar žvakių, nepasirinkus priežiūros paslaugos paketo, į kapines nepristatome.

Kaip skaičiuojama kaina ir atstumo kaštai iki kapavietės?

Mūsų įmonė įsikūrusi Januškonių kaime, Radviliškio rajone, beveik Lietuvos centre, todėl nuo mūsų įmonės būstinės atstumai yra suskirstyti pagal kilometrus. Skiltyje Rasti kapavietę pamatysite spalvotus apskritimus ir kainą, kuri yra skaičiuojama papildomai šalia pasirinkto Paslaugos paketo.

Pastaba. Tikimės ateityje turėti mūsų įmonės atstovus pagrindiniuose šalies regionuose, todėl ateityje papildomo mokesčio, kuris susidaro skaičiuojant atstumą iki kapavietės, nebebus.

Ar lankote karių kapines, paminklus?

Taip, atskirais atvejais lankome karių, šaulių, savanorių, Pirmojo ir Antrojo pasaulinių karų, Lietuvos partizanų, žydų bei holokausto aukų kapavietes bei atminimo vietas. Susisiekite su mumis dėl papildomos informacijos.

Ar galima nuolatinė kapų priežiūra ištisus metus?

Taip, galima. Susisiekite su mumis dėl papildomos informacijos.

Ar grąžinate pinigus, jei aš nesu patenkintas atliktos paslaugos kokybe ir kada tai taikoma?

Mūsų skiltyje Taisyklės galite detaliai paskaityti apie pinigų grąžinimo politiką bei terminus, tačiau, trumpai tariant – taip, grąžiname. Pinigai gražinami, jei paslauga nesuteikta arba kapavietės, kurią jūs mums nurodėte, neradome, arba negalėjome jos pasiekti dėl tam tikrų aplinkybių, kurios nurodytos Taisyklėse.

Ar galite sutvarkyti giminių kapą Lenkijoje ar kitoje kaimyninėje šalyje?

Darbus vykdome tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.

Kaip apmokėti už paslaugą?

Apmokėjimą priimame el.bankininkyste, PaySera, PayPal, Vipps platformose.

Kaip aš sužinosiu kada jūs sutvarkėte mano artimojo kapavietę?

Prieš apmokėjimą už paslaugą, jūs turėsite užpildyti anketą, kurioje bus nurodyti jūsų kontaktiniai duomenys. Taip jūs susikursite savo asmeninę paskyrą. Atvykę į kapavietę mes darome kelias fotografijas prieš ir kelias fotografijas po kapavietės sutvarkymo. Per 24 valandas nuo kapavietes sutvarkymo datos visų sutvarkytų kapų failai ir kelių sakinių komentarai yra sukeliami į mūsų duomenų bazę, kuri automatiškai siunčia jums ataskaitą į jūsų susikurtą asmeninę paskyrą mūsų svetainėje.

Kaip tvarkomi kapai žiemą?

Šaltuoju metu gėlių sodinimas, piktžolių išravėjimas ir panašūs darbai iš esmės nėra įmanomi. Išskirtiniu atveju galime atvykti nuvalyti sniegą, uždegti žvakes bei padėti gėlių, tačiau tai daroma tik iš anksto susisiekus su mumis ir suderinus paslaugą. Nuo lapkričio 15 dienos iki kovo 15 dienos įprastos mūsų paslaugos nėra teikiamos, bet išankstiniai individualūs užsakymai ir priimami ir vykdomi.

Ar taikoma nuolaida pastoviam klientui?

Taip, pastoviems klientams taikome nuolaidas ir individualius sprendimus.

Kodėl rinktis jūsų įmonę?

Mes esame legaliai paslaugas teikianti įmonė, kuriai rūpi jūsų artimųjų kapaviečių tvarka, esame kūrybingi kurdami savo gėlių kompozicijas. Stengiamės būti atsakingi prieš gamtą, rūšiuojame ir skirstome šiukšles nuo kapaviečių, stengiamės išlaikyti maksimalią kokybę ir greitį suteikiamai paslaugai. Rinkdamiesi mūsų įmonę padėsite mums tobulėti, o jūsų artimųjų kapai bus prižiūrėti ir tvarkingi.

 

Būkime kartu. Senkapis.lt komanda